Porto Riko'dan Chicago'ya gitmekte olan bir yolcu uçağında, J.G.R. isimli bir şahsın acil çıkış kapısını açmaya çalışması, kokpite saldırması ve bir uçuş görevlisini boğmaya kalkışması üzerine uçak Miami Uluslararası Havalimanı'na acil iniş yaptı.
Olay, Frontier Airlines'ın San Juan-Chicago seferini yapan 3345 sefer sayılı uçuşunda meydana geldi. Uçağın kalkışından yaklaşık 45 dakika sonra, 51 yaşındaki Reyes, uçaktan inmek istediğini belirterek taşkınlık çıkarmaya başladı ve acil çıkış kapısını zorladı. Kapının açılması engellenen Reyes, bu kez kokpit kapısını omuzlarıyla iterek pilot kabinine girmeye çalıştı.
Kabin görevlilerinin müdahalesiyle sakinleştirilmesi amacıyla tuvalete gönderilen Reyes, burada da yere idrarını yapmaya kalkıştı. Ardından başka bir koltuğa alınan şüphelinin yanına, tedbir amaçlı olarak görev dışı bir uçuş görevlisi oturtuldu. Reyes, görevlinin yerinden kalkmasını fırsat bilerek çantasına uzandı ve engellenince uçuş görevlisinin üzerine atlayarak boğmaya çalıştı.
Diğer kabin memurları ve yolcuların müdahalesiyle etkisiz hale getirilen Reyes, plastik kelepçeler ve emniyet kemeri uzatma aparatlarıyla zapt edildi. Şüphelinin kelepçeleri kırmasına rağmen yolcuların ortak çabasıyla kontrol altına alındığı belirtildi. Müdahale anları, uçakta bulunan bir yolcu tarafından cep telefonuyla kaydedildi.
Federal Havacılık İdaresi (FAA), uçağın pazar günü yerel saatle 23.55'te Miami Uluslararası Havalimanı'na güvenli bir şekilde indiğini bildirdi. Miami-Dade Şerif Ofisi tarafından uçakta gözaltına alınan Reyes, sorgulanmak üzere FBI yetkililerine teslim edildi. Uçak, gecikmenin ardından Chicago'ya hareket etti.
Mahkeme kayıtlarına göre, Reyes'in uçuş mürettebatına müdahale etmek ve saldırıda bulunmak suçlarından tutuklandığı öğrenildi. FAA verilerine göre, yılbaşından bu yana havayolu şirketleri tarafından 687 uygunsuz yolcu vakası rapor edildi.
