Amerika Birleşik Devletleri'nin Teksas eyaletinde Netflix, çocuklar dahil olmak üzere kullanıcı verilerini topladığı iddiasıyla dava edildi. Teksas Başsavcısı Ken Paxton, Netflix'in kullanıcı davranışlarını anlamak amacıyla milyarlarca veriyi yasa dışı yollarla kaydettiğini belirtti.
Dava dosyasına göre, Netflix kullanıcıların hangi içeriklere tıkladığı, içerik görsellerinde veya fragmanlarda ne kadar süre kaldığı gibi detayları takip ediyor. Ayrıca, kullanıcıların hangi içerikleri yarıda bıraktığı ve platformda nasıl vakit geçirdiği de inceleniyor. Bu verilerin, kullanıcıları platformda tutmaya yönelik politikalar geliştirmek amacıyla kullanıldığı öne sürülüyor. Çocuk hesaplarının da aynı şekilde izlendiği iddia ediliyor.
Netflix ise yöneltilen suçlamaları reddediyor. Şirket yetkililerinden yapılan açıklamada, davanın yanlış ve çarpıtılmış bilgiler üzerine kurulu olduğu ifade edildi. Netflix'in eski CEO'su Redd Hastings, şirketin 2019 ve 2020 yıllarında kullanıcı verilerini toplayıp satmadığını ve farklı bir politika izlediğini belirtmişti.
Ancak dava dosyasında, Netflix'in arka planda kapsamlı bir veri toplama sistemine sahip olduğu vurgulanıyor. Özellikle bağımlılık yaratabilecek tasarım unsurlarına dikkat çekilirken, çocuk profillerinden elde edilen verilerin akıbeti de merak konusu.
